Política de Entrega

Todos os pedidos são despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais) e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço.

As entregas são feitas em horário comercial. Entregamos para todo o Brasil e disponibilizamos 2 serviços do correio: PAC e SEDEX.

O prazo para entrega e o valor do frete podem variar de acordo com o local e a modalidade escolhida. Consulte prazos e valores no fechamento de sua compra. Basta inserir o CEP na página do produto ou no carrinho e clicar em “Calcular Frete”.

Assim que o produto for faturado e enviado, você recebe um e-mail contendo código de rastreamento da encomenda para acompanhamento da entrega. A partir desse momento o prazo de entrega passa a ser contabilizado.

Caso de eventuais atrasos na entrega, a responsabilidade será repassada aos Correios. Acesse o site dos Correios (www.correios.com.br) e informe o código no campo “Rastreamento de Objetos” para verificar a situação.

1. Ausência de recebedor: São feitas 3 tentativas de entrega. Após as tentativas se não houver recebedor, o produto retornará à nossa central de faturamento. Entraremos em contato notificando a devolução do produto e será estabelecido um novo prazo de entrega ou o estorno da compra.

2. Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de recebimentos, porteiros ou empregados, não se recusaram recebê-lo. No caso de apartamento, verificar com a portaria o recebimento do produto;

3. Fatores Naturais e Adversos: Certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

RETIRADA NA LOJA: (SHIS QI 05, Ed, Hangar 5 - Lago Sul - Brasília/DF)